Vermoë om gesprek te onderhou en terselfdertyd 'n interessante gesprekspartner te wees, is die sleutel tot aanvaarding in enige samelewing. Dit is baie maklik om vir mense rondom jou interessant te raak as jy die tipes spraaketikette ken en verstaan hoe belangrik etiquette en beleefdheid is.
Spraaketiket - wat is dit?
Die etiket van spraakkommunikasie is baie belangrik vir die suksesvolle aktiwiteit van 'n persoon in die samelewing, sowel as sy persoonlike en professionele groei, die bou van sterk vriendskappe en gesinsverhoudings . Spraaketiket is 'n stelsel van spraakgedragreëls, norme vir die gebruik van taalfasiliteite onder sekere omstandighede. Om die etiek van verbale kommunikasie te bemeester, is kennis in die taalkunde, geskiedenis, kultuur en sielkunde nodig.
Wat sluit spraaketiket in?
Die bekende konsep van spraaketiket sluit in:
- Formules van beleefdheid, bestaande uit woorde van groet, afskeid, dankbaarheid, versoek.
- Vorms van sirkulasie.
- Die kultuur van spraak is die bevoegde gebruik van taal, vermyding van parasitiese woorde, verbale en bruto uitdrukkings.
- Taboo is die nie-gebruik van verbode uitdrukkings en woorde.
- Die timbre van stem, intonasie en volume vlak in sirkulasie. Gebaretaal en gesigsuitdrukkings .
Funksies van spraaketiket
'N Mens kan hoor dat die spraaketiket sulke funksies het:
- Kontak - bevestiging - kan in spraakwette manifesteer, wanneer die spreker op homself aandag aan 'n ander gee, hom voorberei vir die inligtingsboodskap.
- Appellatiewe of konsep - is 'n funksie om aandag te trek, word gerealiseer wanneer 'n gesprek aangespreek word met die doel om hom aan te moedig om die gesprek voort te sit.
- Conatief - die funksie om die geadresseerde te rig in verband met sy posisie in spraak-interaksie.
- Vrywillig - is 'n funksie van die wil uitdrukking in verhouding tot die gesprek, die impak op hom. Dit kan die beste manifesteer in situasies van versoek, uitnodiging, toestemming, aanbod en advies.
- Emosioneel - word geassosieer met die uitdrukking van emosies, gevoelens en houdings teenoor die mens. Daarbenewens kan dit die keuse van 'n sekere etiket formule bepaal, afhangende van watter emosie ons wil uitdruk.
Reëls van spraaketiket
Daar is sulke norme van spraaketiket:
- 'N Vriendelike groet is die sleutel tot 'n vriendelike gesprek en 'n positiewe gesindheid van die gesprek. 'N Man moet altyd die eerste wees om 'n vrou te groet, en die jongste volgens die ouderdom - om die ouer te groet. Wanneer 'n persoon die kamer binnegaan, moet hy eers hallo sê. As 'n man 'n vrou of 'n ouer persoon sit en groet, moet hy opstaan.
- Om homself voor te stel, moet eers 'n man genoem word. Ouer mense moet mans en vroue verteenwoordig aan diegene wat jonger of laer in hul posisies is. Wanneer jy mense met mekaar ontmoet, moet jy dit na mekaar bring en die persoon wat verteenwoordig word, noem. As die man voor die skou gesit het, moet hy opstaan. 'N Vrou kan sit as sy nie deur 'n ouer vrou verteenwoordig word nie. Na kennismaking moet jy mekaar hande gee vir 'n skud.
- Tydens die gesprek moet jy die stemtoon monitor. Dit moet natuurlik wees en nie baie hoog nie. Terselfdertyd hoef mens nie te onderdruk deur oormatige pedantrie en erudisie nie. Kommunikeer met verteenwoordigers van hoë sirkels, ons moet alles van tyd tot tyd oor alles praat. Sulke onderwerpe soos politiek en godsdiens moet vermy word.
- Luister is een van die hoof tekens om opgevoed te word. Dit is belangrik om nie die een wat vertel, te onderbreek nie, maar om hul belangstelling te wys. U kan sulke vrae "Werklik?" Vra, "En wat is volgende?"
- Moenie oor jouself praat voordat jy daaroor gevra word nie. Selfs wanneer dit vertel word, is dit nodig om beskeidenheid en moderering in ag te neem. Mense moet evalueer, gebaseer op aksies, en nie na spogende stories luister nie.
- Moet nie naby die ander persoon knuffel nie. Dit is belangrik om die sone van "persoonlike ruimte" in ag te neem.
Spraak amptelike etiket
Dit is belangrik om te onthou oor die kenmerke van spraaketikette en in amptelike kommunikasie. Hier is dit nodig om te voldoen aan die volgende reëls:
- Om met frases "Hallo", "Goeie middag" te groet. Sulke frases soos "Hello", "Gesonde" moet uitgesluit word.
- Appèl moet uitsluitlik op "U" wees en wees seker met respek.
- Amptelike spraaketiket gee aandag aan die gesprek en die vermoë om te luister.
Spraaketiket in besigheidskommunikasie
Dit is bekend dat die spraaketiket van 'n besigheidspersoon sy eie eienskappe het. Dit ontstaan op grond van 'n sekere soort aktiwiteit wat verband hou met enige produksie. Terselfdertyd is die partye tot besigheidskommunikasie in amptelike status, wat die nodige norme en standaarde vir mense se gedrag bepaal. Hierdie soort etiket maak voorsiening vir die vestiging van kontak tussen mense, die uitruil van inligting met die doel om gemeenskaplike aktiwiteite te bou, samewerking. Etiket van besigheidskommunikasie het so belangrike punte:
- Jy kan nie laat wees vir besigheidsvergaderings nie.
- Versigtig voorbereiding vir die ontvangs van gaste.
- Streng voorkoms.
- Voor die vergadering is dit nodig om inligting te versamel oor diegene met wie jy sal ontmoet.
Spraak-etiket op die internet
Die etiket en kultuur van spraak is op die internet. Hier, soos in gewone daaglikse kommunikasie, is dit belangrik om 'n persoon te verwelkom om 'n gesprek te begin. As ons praat oor 'n vriend of vriend, 'n man van dieselfde ouderdom of jonger, kan ons die standaard "Hello" groet. In gevalle waar kommunikasie met buitelanders plaasvind, is dit belangrik om 'n gemeenskaplike taal te vind. Dikwels gebruik buitelanders Engels. Ouer mense of onbekende welkom met die frases "Hello", "Good afternoon", "Good evening". Dieselfde geld om mense in besigheidsverhoudings te groet.
Soms in kommunikasie met vriende, vriende, odnodokami gebruik verkort, maar seker verstaanbaar vir alle woorde. In Engels kan dit "u" wees in plaas van "jy". 'N Belangrike verskil tussen die internet en alledaagse kommunikasie is die gebruik van verskillende smileys wat ware of selfs vals emosies sonder woorde toon. Dit kan hartseer, vrolik, verlief en ander glimlagte wees. Benewens hul emosies, gebruik hulle soms leestekens in plaas van glimlag, wat die emosionele toestand van 'n persoon aandui.
Spraaketiket van die moderne jeug
Dit is onmoontlik om met sekerheid te sê wat die spraaketiket van 'n moderne tiener is, aangesien alle kinders opgevoed word in verskillende gesinne met verskillende vlakke van kultuur en omdat dit normaal is vir sommige, vir ander lyk dit dalk nie aanvaarbaar nie. Dit is egter moontlik om 'n gemeenskap vir alle tieners en jongmense uit te gee:
- Groet - "Hallo", "Hallow", "Gesond".
- Om 'n gesprek te bind - "Hoe gaan dit met jou?", "Hoe gaan dit met jou?", "Wat is jy daar?".
- Wanneer jy totsiens sê, word sulke frases soos "Poka", "Come on" dikwels gebruik.
Boeke oor spraaketikette
Die beskrywing van watter etiket en spraak in die literatuur moet wees, kan in die literatuur gevind word. In die top van die gewildste boeke:
- "Spraak-etiket en die kultuur van kommunikasie" Natalya Formanovskaya . Die boek vertel van die reëls van spraak-etiket vir moedertaal sprekers.
- "Spraaketiket in Russiese kommunikasie. Teorie en praktyk "Natalia Formanovskaya . Die boek is gemik op almal met probleme met kommunikasie.
- "Russiese toespraak etiket. Oefen van beleefde spraakkommunikasie "Alla Akishina . Die doel van die boek is om spraakvaardighede te leer, nie net van sprekers nie, maar ook van almal wat net Russies leer.