Met jou het dit gebeur: die lot het jou met die mees onaangename persoon gekonfronteer, maar jy kan nie net in die middel van die gesprek verlaat nie, want die sukses van jou maatskappy hang af van die uitkoms van die vergadering? Die sielkunde van kommunikasie met mense leer ons om ons vyande in lojale vriende te verander, sonder om op dieselfde tyd te vergeet om voor te stel hoe om 'n gemeenskaplike taal te vind met mense van die mees komplekse karakters .
Sielkunde van interpersoonlike kommunikasie
Neem jy dikwels kommunikatiewe vaardigheid in ag? Dit is, hoe effektief is jou kommunikasie? Om die gesprek altyd vir jou genot te gee, en nie morele uitputting nie, is dit nodig om iemand se gesprek te verstaan, om sy moontlike reaksies op sekere leidrade te bepaal, sê ons, om hom van binne te sien. Gebruik dus die volgende truuks van die sielkunde van kommunikasie tussen mense, waardeur dit moontlik sal wees om vir die gesprekspartner te reël:
- Die Franklin effek . Almal weet dat hierdie persoon baie talente gehad het. So, een keer moes hy die vertroue van iemand wat vir hom onaangenaam was, wen. Franklin het hom beleefd gevra om 'n boek te leen. Sedertdien het die verhouding tussen die twee vriendelik geword. Die hele punt is dat wanneer iemand 'n guns, dan volgende keer, meer as selfversekerd is, sal hierdie persoon weer op jou versoek reageer. Net in sulke situasies, teken 'n persoon jou onbewus aan die aantal van diegene wat hom beslis sal help, in geval van wat.
- Die deur reguit na die voorkop . Het jy iets van die gesprek nodig? Vra hom vir meer as wat nodig is. Natuurlik is die opsie van weiering nie uitgesluit nie. Vra hom na 'n rukkie dadelik weer. Die refuseman sal 'n mate van berou ervaar en as jy 'n meer redelike versoek ontvang, voel jy verplig.
- Mimiek . Vir 'n meer gedetailleerde studie van die sielkunde van kommunikasie en interaksie van mense, moet mens die werke van Alan Pisa, 'n man wat die taal van liggaamsbewegings deeglik bestudeer, verander. Dus, in een van sy boeke beskryf hy so 'n gedragsmetode in die samelewing, na verwys as "mimicry" of "reflection". Jy herhaal soms bewustelik of outomaties die bewegings, die houding van jou gesprekspartner. Dit verbeter kommunikasie aansienlik. Hoekom? Ja, mense is geneig om te simpatiseer met diegene wat ten minste 'n bietjie is, maar soortgelyk aan hom.
- Name . Dale Carnegie, die skrywer van hoe om vriende te bekom en mense te beïnvloed, het geskryf dat vir die gehoor van 'n persoon niks soeter is as die klank van sy eie naam nie. Voortspruitend daarvan moet u tydens 'n gesprek nie die persoon op naam noem nie. Dieselfde geld vir die skep van 'n vriendelike atmosfeer. Wil jy jou gesprekspartner simpatie vir jou voel? Noem hom jou vriend, en binnekort sal hy 'n gevoel van vriendelikheid teenoor sy persoonlikheid voel.
- Luister na hierdie . Die sielkunde van kommunikasie met mense beveel sterk aan om nie aan iemand te wys vir sy tekortkominge nie, as jy hom in jou gelykstaande persoon wil verander. Wil jy onenigheid uitspreek met sy opmerking? Dan probeer volgende keer, na sy toespraak te luister, om te verstaan wat presies hy ontevrede is. Miskien is hy bedroef of depressief deur iets. Probeer in elk geval 'n paar verbindings in u opinies te vind,
En dan, verduidelik, moet jy eers die voorstel met toestemming begin. Laasgenoemde verseker dat die gesprekspartner nie in die middel van die gesprek wil verlaat nie. - Rephrase . In die sielkunde van kommunikasie met ouer mense, is hierdie metode baie effektiewer as die vorige. Baie sulke mense wil gehoor en gehoor word, en dus reël hulle vir jouself deur reflektiewe luister te gebruik. Met ander woorde: herformuleer wat die gesprekvoerder jou vertel het. So, jy sal in staat wees om vriendelike verhoudings te bou. Dit is die beste om die frase te verander, net in 'n vraag gehoor.