Dit is nie maklik om 'n motor te bestuur nie, dit is selfs moeiliker met die vliegtuig, maar die grootste probleme ontstaan as jy 'n span probeer lei. Dit is dikwels moontlik om leiers te sien wat nie leiers is nie, hul instruksies is dikwels nie baie geredelik en konsekwent gevolg nie. Maar daar is mense wat nie leiersposisies beklee nie, maar het 'n baie groot invloed op die span. Op wat manifesteer die leier homself of nie? Hierdie vraag is lank reeds vir navorsers interessant, maar moderne geleerdes vind die antwoord in die situasionele benadering tot die teorie van leierskap, waarvan die bedoeling is om die holistiese saak met alle deelnemers aan die interaksie eerder as individue te oorweeg.
Modelle van situasionele leierskap
Aanvanklik is aanvaar dat die leier 'n persoon is wat 'n unieke stel persoonlike eienskappe het wat hom toelaat om 'n effektiewe leier te wees. Maar wanneer ons probeer om die eienskappe wat 'n mens 'n leier maak, te beskryf, het dit geblyk dat daar te veel van hulle is, niemand kan dit in hulself kombineer nie. Dit het die teenstrydigheid van hierdie teorie onthul. Dit is vervang deur 'n situasionele benadering tot leierskap, wat nie net aandag aan die leier en die ondergeskikte nie, maar ook aan die algemene situasie. Die formulering van hierdie teorie het 'n hele groep navorsers betrek. Fiedler het voorgestel dat elke geval sy eie bestuurstyl vereis. Maar in hierdie geval moet elke bestuurder in die gunstigste omstandighede vir hom geplaas word, aangesien die gedragstyl ongewijzigd is. Mitchell en House het aanvaar dat die hoof verantwoordelik is vir die motivering van werknemers. In die praktyk is hierdie teorie nie ten volle bevestig nie.
Tot op hede is die gewildste van die modelle van situasionele leierskap die teorie van Hersey en Blanchard, wat vier style van bestuur onderskei:
- Direksie - fokus op die taak, maar nie op mense nie. Die styl word gekenmerk deur streng beheer, bestellings en 'n duidelike doelstelling.
- Mentorskap is 'n oriëntering vir beide mense en die taak. Ook instruksies en beheer oor hul implementering is tipies, maar die bestuurder verduidelik sy besluite en gee die werknemer die geleentheid om sy idees uit te druk.
- Ondersteunend - 'n hoë fokus op mense, maar nie op die taak nie. Daar is alle moontlike ondersteuning vir werknemers wat die meeste besluite neem.
- Delegering - 'n lae fokus op mense en die taak. Karakterisering van die afvaardiging van regte en verantwoordelikhede aan ander spanlede.
- Die keuse van bestuurstyl word gemaak afhangende van die vlak van motivering en ontwikkeling van die personeel, wat ook met vier uitgekies word.
- Dit kan nie, maar wil - 'n hoë motivering van die werknemer, maar onbevredigende kennis en vaardighede.
- Kan nie en wil nie - daar is geen nodige vlak van kennis, vaardighede en motivering nie.
- Miskien, maar wil nie hê nie - goeie vaardighede en kennis, maar lae vlak van motivering .
- Kan en wil - en die vlak van vaardighede en motivering is op 'n hoë vlak.