Die lewe is vol verrassings! Selfs as jy stiptelik is, is dit nie 'n waarborg dat so 'n onaangename gebeurtenis nie met jou sal gebeur nie. Die redes vir die laat vir 'n vlug kan baie wees: jy het die tyd verkeerd geraak, in 'n verkeersknoop gevang, die oordrag is die vorige vlug vertraag, ens. Hoe om in spesifieke situasies op te tree, sal hierdie artikel vertel.
Algemene inligting oor registrasie en instapprosedures
Daar is twee opsies om laat te wees vir 'n vliegtuig:
- ontydige aankoms vir registrasie ;
- vertraging in landing.
Die prosedure vir registrasie en landing is in ooreenstemming met die volgende algoritme:
- kontrolering van dokumente en vliegtuigkaartjies;
- aflewering van toerusting;
- ontvangs van losiespas ;
- verby sekuriteitsbeheer;
- by die internasionale vlug - verloop van die paspoortbeheer;
- in die wagarea wees;
- op die aankondiging van landing - nakoming van die vliegtuig.
Standaard terme van registrasie:
- op huishoudelike lyne: begin - 2 uur voor vertrek, eindig - 30-40 minute voor vertrek;
- Op internasionale vlugte: die begin van 2,5 uur, wat eindig in 40 minute.
Online registrasie via die maatskappy se webwerf is moontlik nie vroeër as 23 uur voor vertrek nie.
Jy is laat vir registrasie, maar die vliegtuig is nog nie afgehaal nie
In hierdie geval kan jy op die vliegtuig kom. In baie lughawens is daar check-in lessenaars vir laat passasiers. Hou net in gedagte dat die prosedure sowat $ 60 kos (besigheidsklaspassasiers word gewoonlik gratis geregistreer). In die afwesigheid van 'n spesiale toonbank, is dit nodig om dringend 'n lugdiensverteenwoordiger te vind wat aan boord kan gaan totdat die vliegtuig opstyg. Maar daar moet onthou word dat daar 'n voorbereidingsprosedure voor vlug is, so as daar nie veel tyd voor die vlug is nie, kan jy nie verwag om aan boord te kom nie, veral as jy paspoortbeheer moet slaag.
Jy was geregistreer, maar was laat vir landing
Hierdie situasie is minder algemeen, maar dit kan gebeur dat jy te laat is om te land. Die landingstyd eindig 15 tot 20 minute voor vertrek. Passasiers wat registreer, maar nie vir aan boord verskyn nie, word op die luidsprekerfoon geroep. U moet so spoedig moontlik met die lugdiensverteenwoordiger kontak. In 'n uitsonderlike geval, kan jy op 'n sak gesit word.
Jy het die vliegtuig gemis as gevolg van jou fout
As die vliegtuig sonder jou weg is, moet jy die bestuurder van die lugdiens onmiddellik vind. As jy 'n vliegtuigkaartjie het, sal dit jou help om die volgende vlug te stuur, veral as jou kaartjie in die besigheidsklas is. Maar om 'n bespreking te maak en 'n nuwe kaartjie te koop, sal dit op eie koste wees. 'N Kaartjie met 'n oop vertrekdatum sal jou toelaat om die toeslag te verminder.
Jy het die verbindingsvlug gemis as gevolg van die lugdiens
As die passasier te laat is as gevolg van die lugdiens, dan is die maatskappy verplig om hom op die volgende vlug te plaas. In die afwesigheid van ander vlugte op hierdie dag, moet u by die hotel geakkommodeer word en die volgende dag gestuur word.
As die verbindingsvlug aan 'n ander lugredery behoort, moet u 'n aantekening vra oor die vertraging in die vlug. Gaan dan na die toonbank van die lugdiens, op die vlug waarvan jy nie gekry het nie, en toon 'n aantekening oor die vertraging van die vorige vlug. U moet die volgende vlug stuur! Terselfdertyd hoef jy niks te betaal nie.
Jy het nie tyd gehad op die vliegtuig weens die taxi-bestuurder se skuld of as gevolg van die vertraging in die trein nie
In hierdie geval het u die reg op vergoeding vir materiële en morele skade. Maak seker dat u van die bestuurder 'n tjek van 'n taximeter of 'n kwitansie, waar die datum, tyd, toestand aangedui word, neem. motor nommer en benodigdhede van die draer. As die trein vertraag word, maak 'n aantekening op die kaartjie vir die treinhoof wanneer die trein by die stasie arriveer. Vervolgens moet u 'n aansoek aan die hoof van die taxi-bestelling of die passasier wat vir vervoer verantwoordelik is, skryf waar die voorval vermeld word. Aan die eis geheg is kopieë van dokumente wat verliese bevestig: kaartjies, kwitansies, ens. U het die reg om vergoeding te eis vir beide die prys en die koste van die voucher, betaalde hotel, ens.