Om hierdie konsep te definieer, impliseer baie aggressie, dispute en kwabels daaronder, maar dit dek 'n wyer gebied van menslike aktiwiteite en is nie altyd vernietigend nie. Die belange van die partye word op verskillende sfere aangetref: arbeid, ekonomiese, sosiale, ens. Wat is die konflik - in hierdie artikel.
Sielkunde van konflik
In die afwesigheid van 'n ooreenkoms tussen die partye, wanneer almal 'n posisie wil volg wat onversoenbaar of teenstrydig is met die belange van die ander, ontstaan 'n botsing. Konflikwetenskap bestudeer die konsep van konflik. Dit identifiseer ook die probleem, die motiewe wat deelnemers aan konfrontasie motiveer, hul posisies en doelwitte. Die kern van konflikte is uiteenlopend, maar daar is altyd spanning tussen die deelnemers, negatiewe emosies , maar as jy wil, kan jy 'n uitweg vind.
Sosiologie van konflik
In enige samelewing is botsings onvermydelik, want dit is die hoofvoorwaarde vir die ontwikkeling van die samelewing. En hoe moeiliker dit is, hoe meer groepe met botsende en wedersyds eksklusiewe belange daarin, hoe meer redes vir die opkoms van konfrontasie. Die oplossing van konflikte hang meer van die doelwitte wat deur die akteurs nagestreef word en hul begeerte om die situasie op 'n positiewe of negatiewe manier op te los. Openbare stryd van die partye en 'n werklike konfrontasie kan die onverenigbaarheid van behoeftes en waardes uitlok.
Oorsake van konflik
Die verskynsel is kompleks en multidimensioneel en die faktore wat dit gegenereer het, verskil aansienlik:
- Waardes is geestelik, materieel.
- Die oorsake van konflikte hou ook verband met die onvolmaaktheid van die ontwikkelde wetlike raamwerk.
- Tekort aan goedere wat van groot belang is in die menslike lewe.
- Diegene wat wonder waarom konflike gebeur, is dit die moeite werd om te reageer as gevolg van die eienaardighede van die psige. Konflikte in die groep ontstaan as gevolg van aanhoudende stereotipes van denke en gedrag.
- Swak bewustheid. Gebrek aan kennis oor sekere kwessies lei ook tot konfrontasie.
Voor- en nadele van die konflik
Kenners argumenteer baie oor die rol van konfrontasie in die samelewing en identifiseer die volgende negatiewe aspekte :
- Tydelike en energiekoste, en in sommige gevalle materiële persone.
- Negatiewe emosies, wat vernietigend optree en kan lei tot die opkoms van verskeie siektes. Dit is eienaardig aan so 'n verskynsel as interpersoonlike konflik. Interne stryd, wanneer 'n persoon nie weet hoe om beter en korrek te doen nie, reflekteer negatief op die werk van die sentrale senuweestelsel, kardiovaskulêre stelsel, ens.
- Om te dink oor wat 'n konflik is, is dit die moeite werd om so 'n nadeel te beskou as 'n oop konfrontasie, wat dikwels lei tot fisiese invloede en stryd, dit is oorlog.
- Die verswakking van verhoudings en die algemene sosio-sielkundige klimaat.
- Die val van gesag en die afname in arbeidsproduktiwiteit.
Die positiewe kante sluit in:
- Die spanning verwyder en die situasie verduidelik. Nadat die opponent se standpunt vasgestel is, is dit makliker om die weë uit hierdie situasie te verstaan en te bepaal.
- Die positiewe kante van die konflik sluit in die ontwikkeling van nuwe verhoudings aan die einde van die geskil. So 'n botsing bied die geleentheid om hul standpunte oor die gewone dinge te heroorweeg en om verhoudings op 'n nuwe manier te begin bou. Konflikte in die familie , wat met almal gebeur, versterk die huwelik as die man en vrou daarin belangstel om dit te behou. In die geval van 'n organisasie lei dit tot die eenheid van die span, indien dit nie die algemene norme en die basiese beginsels van verhoudings in stryd is nie.
- In die sosiale omgewing balanseer en stabiliseer dit die situasie as gevolg van debatte, besprekings, kompromieë, ens.
- Die verantwoordelikheid van die partye word verhoog.
Soorte konflikte
Die partye se botsing word onderskei aan die volume en duur, die middele wat gebruik word, die oorsprong van oorsprong, die vorm, die aard van ontwikkeling, ens. Soorte konflikte in die regeringsfeer:
- ekonomiese,
- sosiale,
- beleid;
- organisatoriese.
Deur die metode van oplossing kan hulle antagonisties en kompromieë wees. In die eerste geval word die strukture van alle partye in die proses van konfrontasie vernietig of word die wenner, terwyl in die tweede plek die belange van alle deelnemers in ag geneem word. Volgens die samestelling van die partye is daar:
- intrapersoonlike;
- interpersoonlike en groep;
- konflikte in organisasies.
Stadiums van konflik
In sy vorming gaan die botsing in verskeie fases voort:
- In die voorkonflikstadium groei spanning tussen partye. Tot op 'n sekere punt, gaan dit in die geheim, maar met die voorkoms van 'n voorval, dit wil sê, die stoot gaan in 'n oop vorm.
- Stages van konflik sluit in die werklike konflik self. Die partye beweeg om konfrontasie oop te maak en kan beide uitdaag en daarop reageer. Apogee is soveel skade aan die vyand as moontlik.
- As jy wil weet wat 'n konflik is en wat die derde fase is, kan jy antwoord dat daar in die stadium van die resolusie 'n verandering van landmerke is. Gegewe hul vermoëns en die vermoëns van die vyand, begin die partye om maniere uit die situasie te soek, en die konfrontasie verloor sy intensiteit.
- In 'n post-konflik stadium is daar op grond van konsensus 'n tydelike pouse of blywende vrede.
Wat is die strategieë van gedrag in die konflik?
Op hul eie kan die partye die volgende kursus volg:
- Sorg, ontduiking of aanpassing. In die eerste twee gevalle weier die onderwerp om iets te bespreek, te onderhandel, ens. In laasgenoemde stem hy saam met die ander party in, en is bang om 'n antwoord te gee.
- Konflikgedragstrategieë sluit in anti-aliasing . Die gedrag van die partye kan wees om verskoning te vra, beloftes te maak, ensovoorts.
- Kompromie is 'n wedersydse toegewing, en dat die konflik in hierdie geval is, dit sal nou duidelik wees. Terselfdertyd is elk van die vakke tevrede met die oplossing wat gevind is.
- Dwang of konfrontasie. Die belange van die ander party en sy mening word nie in ag geneem nie, daar is 'n aktiewe konfrontasie.
- Samewerking . Die partye gaan sit op die tafel en soek maniere uit die impasse.
Gevolge van konflikte
Die uitkoms van die konfrontasie kan die mees hartseer wees. Konflik in die familie kan tot egskeiding lei, botsings in die werkspan - om die hoeveelheid goedere en dienste wat geproduseer word, te verminder. Negatiewe kante van die konflik sluit in die ondermyning van vertroue tussen die partye, en die botsing is geneig om te verdiep, uit te brei en tot oop konflik te lei, en as dit in die samelewing en die wêreld gebeur, is daar 'n oorlog moontlik.
Hoe om konflik te vermy?
Daar is soveel maniere om jouself te beskerm teen oop konfrontasie. Ons moet die vlak van ons geletterdheid en die nakoming van beginsels verhoog. Want hoe belangriker 'n persoon kom by morele en morele opvoeding, hoe sterker is sy begeerte om die situasie op vreedsame wyse op te los, nie histeries te reël nie en nie oor te skakel na individue nie. Bewustheid van die konflik is reeds 'n stap om 'n manier daaruit te vind. Selfs in die vroegste stadium, wanneer daar net spanning is, is dit moontlik om voort te gaan met onderhandelinge, en verder te analiseer en probleme te vermy.
Hoe om die konflik op te los?
Hierdie proses bestaan uit drie fases:
- Botsingsdiagnose.
- Soek 'n strategie vir die oplossing van meningsverskille.
- Implementering van 'n stel metodes.
Die resolusie van die konflik begin met die identifisering van die probleem en die bespreking daarvan. Dit is nodig om na elkeen van die partye te luister en te soek na 'n oplossingsvariant wat beide sou pas, en al die positiewe en negatiewe eienskappe daarvan noukeurig uiteensit. Dit is nodig om alle besonderhede van die implementering van die verdrag te verduidelik, opsies vir aksie in geval van overmacht. In die toekoms is dit nodig om op te tree volgens die aangenome plan.
Metodes om konflikte op te los
Hulle beoog om die oorsake wat aanleiding gegee het tot die botsing uit te skakel of te verminder, en om die gedrag van die deelnemers reg te stel:
- Intrapersoonlike metodes is ontwerp om 'n persoon te help om hul belange te beskerm, sonder om inbreuk te doen op die posisie van die teenstander.
- Strukturele metodes word toegepas in organisasies en sluit in die verduideliking van eise vir werk, bestaande vergoedingstelsels en straf, ens.
- Interpersoonlike metodes.
- Metodes om konflikte op te los, sluit in onderhandelinge.
- Reaksie aggressie.
Hoe om nie in die konflik te verloor nie?
In die wyse spreekwoord: "Maak plek - wees slimmer" bevat die hele betekenis. Dikwels 'n stap vorentoe, met die aanvaarding van 'n persoon met al sy voordele en nadele, kan jy wen. Gedragsreëls in die konflik is altyd dieselfde - jy moet die ander, sy motiewe verstaan, eerlik wees teenoor jouself en verdraagsaam teenoor ander. Soms is dit nuttig om 'n derde by die geskil te bring, wat 'n onpartydige beoordeling van die situasie sal gee en kontak met elk van die partye sal vestig. Wel, die belangrikste ding is om jou teenstander met respek te behandel en jou gesig in enige situasie te respekteer.